Microsoft Dynamics 365 Field Service

Dieser Kurs richtet sich an IT-Fachleute mit Erfahrung oder Interesse an der Bereitstellung von Außendienstlösungen für Großkunden.

• Konfigurieren Sie Microsoft Dynamics 365 Außendienst
• Konfigurieren Sie buchbare Ressourcen in Dynamics 365 Field Service
• Planen Sie Teams, Einrichtungen und Ressourcen-Pooling in Dynamics 365 Field Service
• Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Vereinbarungen, Inventar und Einkauf in Dynamics 365 Field Service
• Vorfallstypen in Dynamics 365 Field Service
• Inspektionen in Dynamics 365 Außendienst
• Verwalten von Planungsoptionen in Dynamics 365 for Field Service
• Anpassen der Plantafel in Dynamics 365 Field Service
• Einsatz der Ressourcenplanungs-Optimierung
• Starten Sie mit der Dynamics 365 Field Service Mobile-Anwendung
• Anpassen und Konfigurieren der Dynamics 365 Field Service Mobile-Anwendung
• Integration von Dynamics 365 Remote Assist mit Dynamics 365 Field Service
• Kundenvermögen in Dynamics 365 Field Service
• Einrichten des Außendienstes zur Erstellung von Arbeitsaufträgen aus IoT-Daten
• Benutzerdefinierte Anwendungen für Dynamics 365 Field Service erstellen
• Sammeln Sie Kundenfeedback mit Dynamics 365 Customer Voice

Zertifizierung